Autenticidade e Qualidade
Trabalhamos com joias confeccionadas em Prata 925. A Mya Prata garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos. Todas as peças são selecionadas e separadas com muito amor e carinho pela nossa equipe. Caso ocorra algum defeito de fabricação, o prazo de garantia é de 30 dias, a contar da data de entrega informada pelos Correios/transportadora.
O que não cobrimos em garantia?
- Quebra de correntes
- Oxidação do metal
- Peças incompletas
- Arranhões
- Manchas
- Perda de pedras
- Amassados
- Pedras opacas
- Danos por mau uso
- Desgaste do uso constante
- Perda de resina
Serviço de Reparo e Limpeza
Seu produto não atende os requisitos para garantia? Oferecemos o serviço de reparo/limpeza de nossas joias. Os custos de envio e retorno são por conta do cliente, e o valor do reparo pode variar de acordo com o serviço.
Oxidação da Prata
A oxidação é um processo natural da prata. Contudo, é possível realizar uma limpeza para que retorne a cor natural. Existem métodos caseiros, produtos específicos ou ourives que realizam esse procedimento nas peças.